Vanliga frågor (FAQ)

Bästa besökare, svar på de vanliga frågorna (FAQ) presenteras nedan. Även om vi har försökt att täcka så många ämnen som möjligt är du välkommen att använda formuläret på vår webbplats om du har ytterligare frågor. kontakta sida.

Hur bokar jag en taxi med Al's Taxi?

Du kan använda vår startsidan för att göra en onlinebokning för flygplatstransfer, privat transfer, turer eller timvis/dagligen chaufförsbokning.

Måste jag ange mina kreditkortsuppgifter eller betala en deposition i förskott för att göra en bokning? Finns det någon avbokningsavgift?

Nej, det behöver du inte. En e-postbekräftelse från dig räcker för att vi ska kunna göra bokningen. Du kan boka utan förskottsbetalning, det finns därför inga avbokningsavgifter.

Hur betalar jag?

Du betalar kontant till oss vid utlämningsstället för din överföring. EUR, USD och turkiska lira är accepterade valutor. Du kan använda denna länk för valutaomvandling.

Vad är en "privat flygplatstransfer"?

En privat transfer är en taxi eller annat fordon reserverat endast för dig där vi transporterar dig som enskild passagerare utan att behöva dela fordonet med någon annan. När du anländer till flygplatsen behöver du inte vänta på att andra passagerare ska anlända.

Finns det några extra avgifter?

Nej, det tillkommer inga extra avgifter alls. Priset som överenskommits via e-postbekräftelse tillämpas och du kommer inte att debiteras för några andra belopp.

Om jag reser med barn, tillhandahåller ni barnstol?

Ja, det gör vi. För att vi ska kunna göra nödvändiga arrangemang, vänligen informera oss vid din bokning. säkerhet sidan hittar du mer information om de olika typer av barnstolar vi tillhandahåller.

Är era priser per person?

Priserna är per fordon. Du bokar en privat (ej delad) tjänst.

Var väntar du på mig på mitt hotell/lägenhet/Airbnb/hem?

Om du ska till flygplatsen från ett hotell eller resort, vänligen vänta i receptionen (lobbyn). Om du hämtas från en lägenhet, Airbnb eller ett hus, vänligen vänta utanför vid huvudentrén. Chauffören kommer att leta efter dig där.

Hur mycket ska jag dricksa?

Att ge dricks till chauffören i slutet av resan är vanligt (normalt cirka 10 % av totalsumman) men det är helt valfritt och helt efter eget gottfinnande. Om du gillar servicen kan du göra det, annars behöver du inte.

Hur mycket tid spenderar vi vid varje höjdpunkt under privata turer?

Som ni kan förvänta er vissa platser mer tidskrävande än andra. Med detta i åtanke finns det ingen bestämd tid för varje höjdpunkt. Ni kommer att ha gott om tid att ta bilder av landmärkena och vi ser hur turen fortskrider vid varje landmärke och justerar turen därefter.

Vad är skillnaden mellan en guide och en chaufför/guide?

För er som bokar privata turer för första gången kanske ett litet förtydligande skulle hjälpa. En chaufför och en guide är inte samma sak. Det är till er fördel när ni bokar en privat tur att se till att ni förstår skillnaden och vet i förväg vad ni betalar för. En guide har en licens, vanligtvis utfärdad av staten/landet. Han eller hon har gått i skolan för att lära sig allt om de platser ni kommer att se. En guide får gå in på de historiska platserna med er och berätta om historien. En chaufför har inte licens, har inte gått i "guideskola" och får inte gå in på platsen för att berätta om historien. Många chaufförer är lika väl insatta i områdets historia som guiderna. Skillnaden är förstås att de måste berätta fakta innan ni går in.

Hur möter vi chauffören på flygplatsen?

Efter att du har hämtat ditt bagage och gått igenom tullen på flygplatsen vid din ankomst kommer du att dirigeras till den allmänna loungen (ankomstområdet) där massor av människor väntar på att passagerare ska komma ut. Många människor kommer att hålla skyltar och din chaufför kommer även att vara där och skriva ditt namn. Det är så du identifierar din chaufför. Se till att ha vårt telefonnummer med dig, man vet aldrig vad som kan hända på en fullsatt och kaotisk flygplats! Normalt tar det cirka 30-40 minuter från det att planet landar tills du faktiskt kommer fram till den allmänna loungen. Om du ser att det kommer att ta längre tid, till exempel om ditt bagage har tappats bort eller helt enkelt tar lång tid att komma ut, vänligen ring oss eller be tulltjänstemannen att låta dig komma ut en sekund för att berätta för din chaufför att du kommer att bli sen. Om du missar ditt flyg eller om du upplever en lång försening, vänligen kontakta oss omedelbart.

Vad händer om mitt bagage försvinner? Hur länge väntar chauffören på mig?

Om du upptäcker att ditt bagage har försvunnit, vänligen informera detta så snart som möjligt via telefonnumret som visas i bekräftelsemejlet och att du har anlänt till flygplatsen och fortfarande behöver transfern. Om du har bokat en privat transfer från flygplatsen kommer chauffören att vänta i högst 2 timmar efter flygets ankomsttid.